注:所有产品均为纯手工制作产品颜色以及尺寸可能会有误差,准确颜色以及尺寸按照实物为准。玻璃为赠品玻璃默认没有钢化,如需钢化请联系客服。如需打木架需另收费,每立方木架费用为30元。如需帮忙发到买家指定物流点详情请联系客服,收到货物会有一点油漆味,味道在通风环境4-7天即可挥发,请拍宝贝前细心阅读“免责声明”所有问题都可以解决的担心运输过程会撞坏或者小碰撞造成少许瑕疵建议打木架哦,水草家具原材料较软若是收到货由于长途运输出现有瑕疵现象请修剪一下联系客服补发油漆。
诚信合作协议
亲爱的买家朋友,请你选购我们的产品之前请认真阅读本店的“免责说明”的相关协议,更改尺寸材质布料属于定制家具,以下相关协议拍下宝贝付款即时生效,表示买家同意以下所有条款的内容,买卖双方应该是公平公正的,对于免责说明如有疑问请联系客服咨询。
关于色差
图片经过多次压缩色差是不可避免的,常规产品一般情况下色差不会很大的,每个人用的显示器不一样,显示器颜色设置不一样,所以买家看到的色彩也就不一样了,拍照时候开闪光灯拍摄跟没开闪光灯拍摄显示也会不同 的,买家朋友们你们可以试一下哦,一般正常的显示器色差不会偏差太大的,如果实在不能接受的买家可以先跟客服人员咨询拍下宝贝,联系客服给你发色板的哦, 没拍产品的朋友需要色板或者样板的话需要自己出邮费以及工本费30元。
关于尺寸误差
本店所有藤家具产品均为全手工制作,100%会出现产品误差现象一般误差会在1-2cm左右,如实在介意的买家朋友请务必在旺旺聊天中跟客服说明误差在多少范围内,否则收到货物不要以产品有误差等借口要求降价,否则我们会维权到底。
关于产品毛糙
藤 木大师原材料100%采用天然植物藤,植物藤本身是水性植物来的,在用作原材料之前,都是经过十多道工序处理后才用作藤编家具的原材料,处理后藤条是很干 的,没有一点水份,所以处理干后的植物表面就会有些纤维,我们一会经过打磨火烤等多个工序进行处理,但毕竟是纯手工处理,所以有时候处理得没那么完美,所 以亲爱买家朋友们,收到货后多多少少都会有一些毛糙,这是真藤家具都会有的正常现象,并非我们厂家手工或者用料不好,请各位有所了解。
关于气味
一 般气味会在通风环境下3-15天就会挥发掉,请客户理解。植物藤木材料都是米白色的,编织好后我们油漆师傅都是按照买家的要求的色板或者颜色给藤条或者海 草上油漆的,所以才能做出成品的颜色,工作人员根据订单产品性能外观以及颜色生产好等油漆干后,工作人员马上打包出货,而且为了预防货物在运输途中淋雨, 所以我们打包的时候都会用防水胶皮使藤家具成品完全密封,这样弊端就是油漆味就散发不了,所以亲们在收到货后肯定是会有一点油漆味的哦,因为不管多好的油 漆,都会有味的,我们不敢保证你收到货物后完全一点味道没有,请买家朋友们理解哦。
关于发货时间
藤木大师多个网站销售以及批发给大量的经销商,产品货物都基本不做库存的,一般订单下来生产周期3到15天可以发货,如有现货正常的发货时间是3-15天左右,在旺旺聊天过程中客服也会和你说明的哦。
关于生产订单
买家朋友们确定下单即订单开始生效,下单后不能以各种原因取消订单,如常规产品实在要取消订单藤木大师会根据产品材料收取不低于订单总金额30%作为违约金或者打折销售的资金,个性定做的产品生产过程中不能取消订单,详细规则根据定制家具规则执行。
关于运费
藤木大师上产品标的价钱是不包含运费的(运费以物流收货单上的费用为准,可到付或预付)。藤木大师所标的运费1元是运费到付的意思,不是运费1元的,谢谢理解,具体运费请咨询客服人员。由于全国各地路程远近不同,所以运费也不同,运费以物流收货立方数为准,按家具打好包装后的立方数计运费,我们客服人员报的运费只作参考,具体的运费以物流按实际的收取。
关于售后
由 于藤家具制造过程总经过几十道全手工加工工序而且经过多次搬运,运输过程中难免会有会有点磕碰,如果收到货物出现小许由于由于磕碰造成的掉漆或者瑕疵请确 认收货后联系在线客户,给你补发藤条或者油性笔哦,万一在运输过程中造成椅子或者茶几脚不平,请联系客服给你多发一套脚钉哦出现这种几率是很低的,脚不平 非产品质量问题,产品均为终身免费维修(客户需承担保修时候的来回邮费)。
退换货保修政策
家 具大件都是发物流的,虽然退换货非常麻烦,如果订货后因为个人原因不喜欢,颜色不搭配家里的风格等各种理由要求退换货,客户需要承担来回邮费以及该产品打 折销售费用均由买家承担,生产期间客户要求退款,生产过程中材料成本费用均由买家承担,定制产品不能退货退款,产品换货或者保修来回邮费均由买家承担,所有 产品均免费终身保修,维修期间所产生的材料费均由买家承担。
关于包装木架
餐椅等小件产品一般采用纸箱包装,沙发类产品均为防水膜蛇皮袋等包装,赠送的玻璃免费打木架,其他产品客户要求打木架需要30元一立方。
关于产品玻璃
藤木大师所有藤家具产品有玻璃赠送的产品玻璃均为非钢化玻璃,如果需要钢化请联系客服,如果运输途中玻璃有损坏我们不再补发,玻璃为易碎品,快递和物流公司都有规定禁止发易碎品的,一定要发快递公司也是损坏不赔的,望客户谅解。
关于签收
签 收注意事项,客户尽量本人亲自签收,所有产品均出厂前拍照留底片(本工厂包装部有视频监控设备),我们保证100%出厂时候是完好的,物流运输过程中,各个地区物流服务态度不一 样,难免遇到暴力卸货,运输过程中产品造成损坏物流公司是赔偿损失的,请客户验货后确认货物完好无损才签收,签收后回家才说货物损坏或者货物少了配件,这 样物流公司是不承担责任的,再次提醒客户朋友们,请确认货物完好无损件数数清楚才签收,否则厂家跟物流公司都不会负责的(因为出厂时候是完好的,签收时候 是完好的,)。出现自提回家途中造成货物碰撞损坏的客户我们可以免费终身保修邮费以及材料成本费均由买家承担,因为客户已经签收属于客户自己的物品了,跟 物流公司已经没有合约,并且没有第三方物流公司人员在场作证,简单的维修可以联系客服邮寄油漆笔白灰藤条等材料给客户,客户自行简单维修,签收前发现货物 损坏,货物数量不对,立即当着物流公司人员面拍照发给客服,经客服跟物流公司沟通后我们免费补发产品,请客户理解,谁也不敢保证每一批产品都能安全到达客 户自提的物流点,难免会有意外,一定要确认好货物数量以及货物有没损坏才签收,若是客户没验货签收产品回家后发现货物损坏了,损失由客户承担(没有第三方人员作证物流给货客户时候是好的,所以物流是不负责的一定要验货签收)。
关于确认收货
由 于公司需要大量资金运作,请客户朋友们收到货物后及时确认收货如实评价,我们不要求客户好评,请客户如实评价我们产品的质量品质。有不足的地方请及时指出 我们会及时改正错误,感谢客户朋友们看完本免责说明,买卖双方应该是公平公正的,对于免责说明如有疑问请联系客服咨询。
关于我们
本店为厂家直销店铺专业生产销售定做藤椅、藤沙发、吊篮、藤编休闲椅、藤编茶几、酒店藤家具、户外藤家具、贵妃椅、藤艺家具、酒店藤家具、藤家具定制、户外家具定制、藤木摇椅、藤木沙发、藤编沙发、藤沙发批发、藤沙发定制、酒店家具、藤编吧椅、藤编电视柜等产品专业生产加工的商,拥有完整、科学的质量管理体系。我们工厂的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
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