【购物须知】
产品大多为实物照片,由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色与照片如有差别,颜色以实物为准。产品在生产过程会不断改良,收到的实物与照片如有细小差别的,请以收到的实物为准。
【我们的价格】
网上购物就是节省时间成本;
所以我们核定的物价都是实实在在的实价,不接受不合理议价。
但我们很乐意接受您对产品性能、设计、摆设、定做等方面的咨询。
【付款方式】
阿里巴巴许可的支付方式作为唯一支付方式。如:支付宝,信用卡等。
【发货时间】
家具属于大件商品,一般不设库存需要定制,具体请咨询客服。
一、有货商品,1-3天内发出。
二、没货商品,3-10天内发出。(具体时间还要看你的订购数量及定做要求。)
【收货时间】
一、快递:货物发出后2-4天可以收到货。
二、物流:货物发出后3-7天可以收到货。
3天左右到:华南、华东、华中地区(广东、广西、海南、山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海、湖北、湖南、河南、江西);
5天左右到:华北、西北、西南、东北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古、宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃、四川、云南、贵州、西藏、重庆、辽宁、吉林、黑龙江);
【运输说明】
家具属于大件商品,不能使用邮局或是快递.
一、上海市内:
1、购买商品满2000元以上(含2000元),我们免费送货安装。
2、购买商品不足2000元,每单收取50—200元送货费,或自提。
二、上海市外:
1、家具属于大件商品,只能通过物流公司发货,小件可以快递。
2、为了保证家具运输质量,我们建议运费货到付,买方支付。
3、运费按路程远近不同按立方米或者打包件数计算。通过物流公司发货,但需要买家到所在地级市的物流点提货(一般只到地级市,不到区/县/县级市/镇/村等,请买家注意哦,如有特殊需求请与向您服务的客服联系。
三、收货注意事项:
1、按物流运输合同认真对好包装件数。
2、检查包装及物品有没破损。如发生破损件,请及时与我们联系!
【签 收】
我 们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时一定要当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联 系我们,物流公司返回后我们免费重新发货,请一定仔细检查,尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候,一定要拆箱检查,而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,我们 将收取成本的费用为您补件。
【送货安装】
上海市区内2000元以上商品免费送货安装(量少适当收取一定费用),外地买家运费自付,具体的运费请您确定好产品以后询问客服就可以。
【退 换 货】
购 买本公司任何产品,在收到货物后,对质量存在异议的,可在收货3天内向我们提出,并传给我们相应图片,我们在收到您的图片后会尽快为您处理。经们确认后确 有质量异议的,请您将包装暂时保留,直至我们为您处理好,保留原包装以便退换货(为了保证货物的安全,退换必须使用原包装)。
【违 约 金】
因 为家具属于大件商品,不设库存,全部需要预定,当您已经付款后,订单即生效,进入工厂订单处理流程,您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原造成中途退 货、换货,或者是修改已经进入生产流程的订单,我们有权扣除所退换货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担,请您谅解!
【售后服务】
所有产品提供一年质保,永久有偿维修服务,异地购物,产品在使用过程中的售后服务问题,产品质量问题,我们提供快件发送配件,如果您在收货、安装使用时遇到问题,请联系我们,我们随时提供技术指导,非常荣幸为您服务!